นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ZestBuy

ล่าสุด: 04/10/2024

English version

บทนำ

ZestBuy และบริการที่เกี่ยวข้อง (หรือเรียกง่ายๆว่า “ผลิตภัณฑ์” หรือ “บริการ”) ให้บริการโดย FantasticFusion (Singapore) Holding Pte. Ltd (ต่อไปนี้ให้เรียกว่า “เรา” หรือ “บริษัทของเรา”) เรามีความใส่ใจต่อความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างมาก นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (จากนี้จะเรียกว่า “นโยบาย”) จะอธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูล ทำการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้เรา หรือที่เราเก็บรวบรวมจากคุณหลังจากที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะถือว่าคุณยังเป็นเยาวชน ซึ่งขอบเขตการให้อำนาจของคุณนั้น กรุณาอย่าให้ข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้มีความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแล

นโยบายนี้ใช้เฉพาะกับบริการที่อ้างอิงหรือลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ นอกจากนี้ยังอธิบายสิทธิและตัวเลือกที่มีต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ผู้ควบคุมข้อมูล: FantasticFusion (Singapore) Holding Pte. Ltd เป็นผู้ควบคุม (หรือคำที่คล้ายคลึงกันใต้กฎหมายที่บังคับใช้) ของข้อมูลที่มีการสะสมและประมวลผลเกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ เราได้มอบหมายให้ FantasticFusion (Hong Kong) Holding Limited รับผิดชอบการจัดจำหน่าย ZestBuy ออนไลน์ แต่กิจกรรมการประมวลผลข้อมูลทั้งหมด รวมถึงการสะสมข้อมูล, การเก็บรักษา, การประมวลผล และการใช้ข้อมูล อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ FantasticFusion (Hong Kong) Holding Limited หรือมอบหมายให้ทาง FantasticFusion ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณในนามของเรา

นโยบายของเราคือการปฏิบัติตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ เราขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของนโยบายนี้จากเวลาครั้งหนึ่ง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา.

1. เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

คำว่า ‘ข้อมูลส่วนตัว’ หรือ 'ข้อมูลส่วนบุคคล' หมายถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของบุคคล (เช่น ชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล, หรือหมายเลขบัญชีอื่นๆ), และข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งหรือกิจกรรมของบุคคลนั้น (เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของเรา, ที่อยู่ IP หรือตัวระบุอุปกรณ์มือถือ) เมื่อมีการเชื่อมโยงโดยตรงกับข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้

ข้อมูลส่วนบุคคลยังรวมถึงข้อมูลทางสถิติ เช่น วันเดือนปีเกิด, เพศ, พื้นที่ภูมิศาสตร์, และความชอบ เมื่อข้อมูลดังกล่าวมีการเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณหรืออาจระบุตัวตนของคุณได้

ข้อมูลส่วนบุคคลไม่รวมถึง 'ข้อมูลที่ถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตน' ซึ่งเป็นข้อมูลที่เราสะสมเกี่ยวกับการใช้บริการของเรา หรือเกี่ยวกับกลุ่มหรือประเภทของผลิตภัณฑ์, บริการ หรือผู้ใช้, หรือข้อมูลอื่นๆ ที่มีการลบตัวตนหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ออกไปแล้ว ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนของบุคคลที่เกี่ยวข้องได้โดยตรงหรืออ้อม ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้เราเข้าใจแนวโน้มและความต้องการของผู้ใช้ของเรา เพื่อที่เราจะสามารถพิจารณาคุณสมบัติใหม่ๆ หรือปรับใช้บริการของเราให้ดียิ่งขึ้น นโยบายนี้ไม่ได้จำกัดหรือจำกัดการเก็บข้อมูลและการใช้ข้อมูลเช่นนี้ของเราในทางใดทางหนึ่ง

เราอาจจะเก็บข้อมูลที่คุณได้ให้เราโดยสมัครใจ ข้อมูลที่เราสะสมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้บริการของเรา และข้อมูลบางอย่างที่เราได้รับจากบุคคลที่สาม ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมวดหมู่และแหล่งที่มาของข้อมูลมีข้างล่างดังนี้

1. ข้อมูลที่คุณมอบให้

• ข้อมูลติดต่อ

เมื่อคุณสร้างบัญชีกับเราหรือเข้าสู่ระบบของคุณ และเพื่อที่เราจะติดต่อกับคุณ เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับเราในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่กล่าวมาข้างต้น ซึ่งรวมถึง :

• อีเมล

• เบอร์โทรศัพท์

โปรดทราบว่าหากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลที่กล่าวถึงข้างต้น เราจะไม่สามารถให้คุณใช้งานบางคุณลักษณะหรือบางฟังก์ชัน บนบริการของเรา เช่น คุณอาจไม่สามารถข้ามไปยังแพลตฟอร์มการช้อปปิ้งออนไลน์ผ่านลิงก์ที่แสดงบน Zestbuy เพื่อซื้อสินค้าหรือบริการได้

• ข้อมูลโปรไฟล์

เพื่อช่วยคุณดำเนินการเพิ่มเติมข้อมูลส่วนตัวของคุณและใช้มันในการให้คำแนะนำที่จะปรับให้เหมาะสมกับการใช้งานในอนาคต เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับเราในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่กล่าวมาข้างต้น ซึ่งรวมถึง:

• ชื่อเล่น

• รหัสบัญชี

• รูปภาพโปรไฟล์

• เพศ

• วันเดือนปีเกิด

• โปรไฟล์ส่วนตัว

• กล้องและอัลบั้ม

ด้วยความยินยอมของคุณ เราจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับกล้องของคุณเพื่อให้คุณสามารถถ่ายรูปเพื่อเปลี่ยนรูปภาพโปรไฟล์ของคุณ และขออนุญาตในการเขียนลงในอัลบั้มรูปภาพของคุณเพื่อให้คุณสามารถบันทึกรูปภาพ เราจะเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณใช้ฟังก์ชันที่สอดคล้องกัน

• ประวัติการเรียกดูและค้นหา

ระหว่างการดูข้อมูลของผลิตภัณฑ์และบริการ เราจะบันทึกประวัติการเรียกดูของคุณเพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่ต่อเนื่องและสอดคล้องกัน

เมื่อคุณใช้ฟังก์ชันค้นหา เราจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคำค้นหาของคุณ ข้อมูลคำค้นหาดังกล่าวจะถูกเก็บเป็นชั่วคราวบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้บริการค้นหาที่มีประสิทธิภาพ เมื่อคุณใช้ฟังก์ชันค้นหาอีกครั้งบนอุปกรณ์เดียวกัน เราจะแสดงประวัติการค้นหาของคุณให้คุณเห็น

• ข้อมูลการโต้ตอบ

เมื่อคุณแสดงความคิดเห็น เราจะเก็บความคิดเห็นที่คุณโพสต์และแสดงความคิดเห็นที่โพสต์อย่างเปิดเผยรวมถึงชื่อเล่นและรูปภาพของคุณ

เมื่อคุณติดตามบัญชีหรือทำเป็นรายการโปรด เราจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีที่คุณติดตามและรายการโปรดของคุณ จากนั้นแสดงเนื้อหาที่โพสต์โดยบัญชีที่คุณติดตามและเนื้อหาที่คุณทำเป็นรายการโปรดให้คุณเห็น

เมื่อคุณใช้ฟังก์ชันแบ่งปัน เราจะเก็บเนื้อหาที่คุณแบ่งปัน สถานะการแบ่งปันที่สำเร็จและประวัติการแบ่งปันของคุณ

• การแจ้งเตือน

ในกระบวนการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา คุณอาจให้เราทราบข้อมูลติดต่อของคุณ (หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมลและ/หรือบัญชีสังคมออนไลน์) เราอาจส่งการแจ้งเตือนต่าง ๆ ให้คุณผ่านทางหนึ่งหรือหลายวิธีการติดต่อที่คุณได้ให้เราทราบ เพื่อวัตถุประสงค์ที่เช่นการส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความคิดเห็นใหม่ การอัปเดตซอฟต์แวร์ การแจ้งเตือนข้อผิดพลาด การแจ้งเตือนระบบ การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย และการสำรวจประสบการณ์ผู้ใช้ เรายังอาจส่งการแจ้งเตือนดังกล่าวผ่านข้อความส่วนตัวในแอป นอกจากนี้ เราให้บริการ ฟีเจอร์ กิจกรรม และข้อมูลเชิงพาณิชย์อื่น ๆ ที่คุณอาจสนใจผ่านข้อความส่วนตัวและอีเมลในแอปของเรา

• ที่อยู่จัดส่ง

เพื่อทำการส่งรางวัลหรือผลิตภัณฑ์ให้คุณ เราจึงต้องรวบรวมข้อมูลที่อยู่จัดส่งของคุณ

2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เราหรือบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต จะเก็บข้อมูลบางอย่างจากคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการของเรา เพื่อให้บริการทำงานอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ การทำงานที่ปลอดภัยและการตรวจสอบควบคุมความเสี่ยง และทำการแนะนำโดยปรับให้เหมาะสมกับผู้ใช้

• ที่อยู่ IP

• รุ่นและชื่ออุปกรณ์

• ข้อมูลการระบุอุปกรณ์

• ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน

• ข้อมูลข้อผิดพลาด ข้อมูลอุปกรณ์ เชื่อมต่อเครือข่าย รหัสผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล

• พารามิเตอร์ไจโรสโคป, เมื่อคุณเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายของเรา เราจะเก็บรวบรวมพารามิเตอร์ของไจโรสโคปในโทรศัพท์ของคุณเพื่อพิจารณาว่ามีการใช้งานโดยบุคคลจริงหรือไม่ มาตรการนี้ถูกนำมาใช้เพื่อเสริมสร้างความพยายามในการป้องกันการฉ้อโกงของเรา

3.ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีภายนอก (เช่น Google, Facebook, Line และ/หรือ Apple) คุณต้องอนุญาตให้เราได้รับข้อมูลของคุณ (อวาตาร์ ชื่อเล่น และข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณอนุญาต) บนแพลตฟอร์มภายนอกเพื่อที่เราจะจดจำตัวตนการเข้าสู่ระบบของคุณ หลังจากที่สร้างบัญชีและเชื่อมโยงกับบัญชีภายนอกของคุณ คุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยตรงด้วยบัญชีภายนอก

4.หมวดหมู่พิเศษของข้อมูล

เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับมิให้เราขอหรือตั้งใจเก็บรวบรวมหมวดหมู่พิเศษของข้อมูล เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติ การเมือง ศาสนาหรือความเชื่อทางปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีววิทยา หรือข้อมูลใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้ที่ข้อมูลนั้นเกี่ยวข้องในแบบเดียวกัน เราจะขอแจ้งให้คุณระมัดระวังเมื่อแชร์ข้อมูลนี้เกี่ยวกับตัวคุณเอง (หรือผู้อื่น) ในบริการของเรา

5.คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

โดยการใช้บริการของเรา คุณยินยอมให้เราเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านการใช้ "คุกกี้" หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและจัดการบริการ บราวเซอร์หลายตัวให้คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ในระดับบราวเซอร์ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เราเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำให้บริการทำงานปกติและคุณสามารถเข้าถึงได้สะดวก คุกกี้มักจะมีตัวระบุ ชื่อเว็บไซต์ ตัวเลขและตัวอักษรบางตัว การใช้คุกกี้จำเป็นเป็นอย่างยิ่ง เพื่อให้บริการของเราทำงาน เช่น โทเค็นการเข้าสู่ระบบ เรามักจะถือข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันว่าไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลเนื่องจากไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวคุณ แต่ถ้าที่อยู่ IP หรือตัวระบุที่คล้ายคลึงกันถูกถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายของประเทศที่เกี่ยวข้อง เราจะปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศนั้น ๆ ถ้าคุณต้องการบล็อก ลบ หรือรับคำเตือนเกี่ยวกับคุกกี้ โปรดอ้างอิงถึงคำแนะนำของบราวเซอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับฟังก์ชันเหล่านี้ คุณอาจไม่สามารถลบหรือปิดใช้คุกกี้บนอุปกรณ์มือถือบางรุ่นและ/หรือบราวเซอร์บางตัว

โปรดจำไว้ว่า หากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือถูกตั้งค่าไม่ให้ยอมรับคุกกี้ หรือหากผู้ใช้ปฏิเสธคุกกี้ ข้อมูลบางส่วนของเว็บไซต์หรือบริการอาจทำงานไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น คุณอาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้และอาจไม่สามารถเข้าถึงคุณลักษณะหรือบริการของเว็บไซต์หรือบริการบางอย่างได้

เราจะไม่ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

2. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพียงเมื่อเราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับได้ โดยทั่วไป เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทางต่อไปนี้:

• การบังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการ

• ทำให้คุณสามารถใช้บริการหรือเข้าถึงแพลตฟอร์มได้

• การดูแลบัญชีออนไลน์ที่คุณอาจจะตั้งขึ้นกับเรา

• เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและให้การทำงานของบริการของเราเป็นไปอย่างราบรื่น

• การใช้บริการวัดและการทำงาน

การควบคุมความปลอดภัยและการตรวจสอบควบคุมความเสี่ยงของบริการของเรา

• การวิเคราะห์, การวิจัย, ธุรกิจ และการพัฒนา

• การปรับแต่งคำแนะนำ

• การปรับแต่งการโฆษณา

• การปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา

3. เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บและสร้างขึ้นในการดำเนินงานของเราจะถูกเก็บไว้ในการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของบุคคลที่สามที่ตั้งอยู่ที่สิงคโปร์

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของกฎหมาย, ระเบียบ หรือวัตถุประสงค์ในการค้าของเรา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นที่นิรนามเมื่อเกินระยะเวลาการเก็บรักษาดังกล่าว

4. เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราอาจเปิดเผยบางส่วนของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในเครือ ผู้ให้บริการ/ผู้ขายสินค้าและพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตให้ร่วมมือกับเราในการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือธุรกิจของตนเอง

1. บริษัทที่เกี่ยวข้อง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทที่เกี่ยวข้องกับเรา หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกแบ่งปันกับบริษัทที่เกี่ยวข้องกับเรา เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณภายในบริษัทที่เกี่ยวข้องรับผิดชอบเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องและชัดเจนเท่านั้น และจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และมีข้อผูกมัดตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ (ซึ่งหมายความว่าบริษัทเหล่านี้จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทางเดียวกับเราสามารถทำตามนโยบายนี้ รวมถึงการให้บางส่วนของฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ ป้องกันการใช้ในทางที่ผิดกฎหมาย และสนับสนุนผู้ใช้) หากบริษัทที่เกี่ยวข้องต้องการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ในการประมวลผล เราจะระบุในการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการที่เฉพาะเจาะจง

2. ผู้ให้บริการ/ผู้ขาย: เพื่อการดำเนินการของคุณลักษณะบางอย่างหรือเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น บริการของเราบางอย่างอาจมีการมอบหมายให้ผู้ให้บริการหรือผู้ขายดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเราหรือสำหรับเรา หมวดหมู่ของผู้ให้บริการหรือผู้ขายรวมถึงผู้ให้บริการเก็บข้อมูล ผู้ให้บริการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ผู้ให้บริการจดหมาย ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ เราจะลงนามในข้อตกลงความลับกับผู้ให้บริการ/ผู้ขายที่เรามอบหมายให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยระบุวัตถุประสงค์ เงื่อนไข วิธีการประมวลผล ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล มาตรการคุ้มครอง สิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

3. พาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาต: เพื่อการดำเนินการของคุณลักษณะบางอย่างหรือเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น บริการของเราบางอย่างจะถูกให้โดยพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาต (รวมถึงผู้ให้บริการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ผู้ให้บริการเก็บข้อมูล ผู้ให้บริการวิเคราะห์ ผู้ให้บริการจดหมาย ฯลฯ) เรายึดถือหลักการของการลดลง ความจำเป็น และความถูกต้องตามกฎหมายในการดำเนินการแบ่งปันนั้น ก่อนการแบ่งปันข้อมูล เราจะขอให้พาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาตดำเนินการมาตรการความลับและความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องเพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้และกฎหมายที่ใช้ในเขตอำนาจของคุณ

4. ธุรกรรมทางธุรกิจ: ในกรณีที่มีการรวมกัน การเข้าซื้อ หรือการขาดล้มทางการเงิน หากมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคล เราจะขอให้บริษัทใหม่หรือองค์กรที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยอมรับนโยบายนี้ มิฉะนั้น เราจะขอให้บริษัทหรือองค์กรดังกล่าวขออนุญาตและขอยินยอมจากคุณอีกครั้ง

5. ภาระกิจและสิทธิตามกฎหมาย: เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสู่สาธารณะเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย ในการปฏิบัติตามหมายศาล กระบวนการทางกฎหมาย การดำเนินการทางกฎหมายหรือคำขอ

5. วิธีที่เราป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. เราได้ดำเนินการที่เหมาะสมและเทคนิคที่เป็นไปได้เพื่อป้องกันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการที่เราเก็บรวบรวม. แต่โปรดให้ความสนใจว่า แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมในการป้องกันข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีเว็บไซต์ การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต ระบบคอมพิวเตอร์ หรือการเชื่อมต่อไร้สายที่สามารถรับประกันว่ามันจะปลอดภัยอย่างแน่นอน

2. เราได้ดำเนินมาตรการป้องกันตามมาตรฐานของอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ และป้องกันข้อมูลจากการเข้าถึง การเปิดเผยให้สาธารณะ การใช้ การแก้ไข การทำลายหรือการสูญหาย เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมที่สุดเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเฉพาะ

(1) เราเข้ารหัสข้อมูลจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น เราได้ดำเนินมาตรการเข้ารหัสเพื่อป้องกันความปลอดภัยของหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน และอื่น ๆ เราสอบทวนปฏิบัติการเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ และการครอบครองข้อมูล (รวมถึงมาตรการด้านความปลอดภัยทางกายภาพ) โดยประจำ เพื่อป้องกันการเข้าถึงระบบต่าง ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต

(2) เราใช้ระบบคอมพิวเตอร์ที่มีการเข้าถึงที่จำกัดและอนุญาตให้พนักงานของเราที่ต้องรู้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อช่วยเราประมวลผลหรือเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตจากบริษัทบริการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น คนเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงความลับที่เข้มงวด การไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงนี้จะนำไปสู่ความรับผิดชอบทางกฎหมายหรือการยกเลิกสัญญากับเรา

(3) ความปลอดภัยของข้อมูลของคุณมีความสำคัญมากสำหรับเรา ดังนั้น เราจึงทุ่มเทเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและดำเนินมาตรการเช่นการเข้ารหัสเพื่อรักษาความปลอดภัยในระหว่างการจัดเก็บและการส่งข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ในเวลาเดียวกัน ไม่มีใครสามารถเข้าถึงเนื้อหาเฉพาะของข้อมูลที่ถูกเข้ารหัสได้ยกเว้นผู้ใช้เอง

3. ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจทำให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการรั่วไหลทันทีผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

6. เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนานเท่าไหร่?

1. เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ความต้องการของกฎหมายและระเบียบ จนกว่าคุณจะลบด้วยตนเอง เราจะหยุดเก็บข้อมูล และลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อวัตถุประสงค์ในการรวบรวมได้รับความสำเร็จ และ / หรือหลังจากที่เรายุติการดำเนินการของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง และ / หรือหลังจากที่เรายืนยันคำขอลบของคุณ

2. เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในระยะเวลาที่ยาวขึ้นในกรณีที่มีการร้องเรียนหรือหากเราเชื่ออย่างมีเหตุผลว่ามีโอกาสที่จะเกิดคดีความในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์กับคุณ เมื่อเราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณอีกต่อไป เราจะนำข้อมูลนั้นออกจากระบบและบันทึกของเราและ / หรือดำเนินการทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ทันที

3. เพื่อกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม เราพิจารณาปริมาณ ลักษณะและความละเอียดของข้อมูลส่วนบุคคล ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและว่าเราสามารถบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้นผ่านวิธีอื่นได้หรือไม่ รวมถึงความต้องการทางกฎหมาย ระเบียบ ภาษี การบัญชี หรือความต้องการอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

4. อย่างไรก็ตาม เราอาจทำการเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างต่อไปในระดับสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต หากคุณต้องการลบข้อมูลของคุณ กรุณาอ้างอิงถึงหัวข้อ "สิทธิ์ของคุณ" ด้านล่าง

7. สิทธิของคุณ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิตามที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวในเขตอำนาจของคุณกำหนด สิทธิของคุณอาจรวมถึงบางส่วนหรือทั้งหมดที่อธิบายด้านล่าง คุณสามารถใช้สิทธิที่ได้รับตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในเขตอำนาจของคุณได้ทุกเวลาโดยส่งคำขอที่เกี่ยวข้องถึงเรา เพื่อช่วยให้เราตรวจสอบว่าคุณคือเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและใช้สิทธิตามที่ระบุด้านล่าง เราอาจต้องการให้คุณให้หลักฐานที่เพียงพอจนจะสามารถตรวจสอบตัวตนของคุณได้ เป็นมาตรการความปลอดภัยที่จะมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเปิดเผยให้กับบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ที่จะรับรู้

สิทธิของคุณอาจรวมถึง:

1.สิทธิในการรับรู้ข้อมูล

เราประกาศนโยบายนี้เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เรามุ่งมั่นต่อความโปร่งใสในการใช้ข้อมูลของคุณ

2.สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ วิธีการที่เราใช้ และบุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลนี้

3.สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณมีสิทธิแก้ไขข้อมูลของคุณในกรณีที่ข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยติดต่อเราผ่านทางอีเมลที่ระบุในนโยบายนี้

4.สิทธิในการยกเลิกบัญชีของคุณหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีของคุณหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลถ้ามีเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล (เช่น การป้องกันคดีทางกฎหมายหรือเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็น) แต่เราจะตอบสนองคุณและแจ้งให้คุณทราบถ้าเป็นอย่างนั้น

โปรดทราบว่าการยกเลิกบัญชีสมาชิกของคุณไม่สามารถย้อนกลับได้ ดังนั้น เราแนะนำให้คุณเลือกยกเลิกบัญชีของคุณอย่างระมัดระวัง

5.สิทธิในการจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

ในบางสถานการณ์ที่จำกัด คุณมีสิทธิขอให้เราหยุดประมวลผลหรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ นอกจากเพื่อการเก็บรักษา

6.สิทธิในการย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบางส่วนในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักรที่สามารถถ่ายโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น หากสิทธิ์นี้ถูกขอโดยกฎหมายความเป็นส่วนตัวในเขตอำนาจของคุณ

7.สิทธิในการปฏิเสธ

ในบางสถานการณ์ (รวมถึงสถานการณ์ที่ข้อมูลถูกประมวลผลบนพื้นฐานของผลประโยชน์ที่ถูกต้องหรือเพื่อวัตถุประสงค์ของการตลาด) คุณอาจคัดค้านการเก็บขอมูลนั้น

8.สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยการส่งคำร้องไปยังเราทางอีเมล เราจะจัดการกับคำร้องของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมนับจากเวลาที่ได้รับคำร้อง และหลังจากนั้นจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำขอของคุณ

โปรดทราบว่าการถอนความยินยอมของคุณอาจส่งผลให้เกิดผลทางกฎหมายบางอย่าง ขึ้นอยู่กับขอบเขตที่คุณอนุญาตให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อาจหมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้บริการของเราได้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจของคุณในการถอนความยินยอมหรืออนุญาตจะไม่ส่งผลต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ดำเนินการไปแล้วด้วยความยินยอมของคุณ

9.สิทธิ์ในการปฏิเสธการตัดสินใจอัตโนมัติ

คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะไม่ถูกผูกมัดด้วยการตัดสินใจอัตโนมัติ รวมถึงการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ หากสิทธิ์ดังกล่าวถูกขอในกฎหมายความเป็นส่วนตัวในเขตอำนาจศาลของคุณ

10.สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและคิดว่าเราอาจได้ละเมิดกฎหมายและข้อผูกพันที่เกี่ยวข้อง กรุณาติดต่อเรา

เราจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด โดยทั่วไปเราจะตอบกลับคุณภายในหนึ่ง (1) เดือนนับจากวันที่ได้รับคำขอของคุณ (หากจำเป็น เราอาจขยายเวลาได้อีกสอง (2) เดือนตามที่กฎหมายอนุญาต เราจะแจ้งให้คุณทราบเหตุผลของการขยายเวลาภายในช่วงเวลา 30 วันดังกล่าว เช่น คำขอมีความซับซ้อนหรือมีปริมาณมาก)

หากคุณรู้สึกว่าเรายังไม่ได้แก้ไขความกังวลของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อผู้ควบคุมด้านความเป็นส่วนตัวหรือการป้องกันข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ

8. วิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก

บริการของเราเน้นไปที่ผู้ใหญ่เป็นหลักและเราไม่ได้เสนอบริการโดยตรงให้กับเด็กหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กเพื่อวัตถุประสงค์ในการตลาด เด็กไม่ควรสร้างบัญชีผู้ใช้ของตนเอง เราจัดการกับทุกคนที่อายุต่ำกว่า 18 ปี (หรืออายุขั้นต่ำที่เทียบเท่าในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง) เป็นเด็ก เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับหรือทำการตลาดกับเด็ก ผู้เยาว์ หรือใครก็ตามที่อายุต่ำกว่า 18 ปีอย่างรู้เท่าทัน หากคุณอายุน้อยกว่า 18 ปี เราขอให้คุณไม่ส่งข้อมูลให้เรา หากเราทราบว่าเด็ก ผู้เยาว์ หรือใครก็ตามที่อายุต่ำกว่า 18 ปีได้ลงทะเบียนกับเราและได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา เราจะดำเนินการยกเลิกการลงทะเบียนของบุคคลนั้น

9. การโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราอาจโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบริษัทในเครือ ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม และพันธมิตรทางธุรกิจซึ่งอาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ดังนั้น ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่นๆ ไปยังเอนทิตีเหล่านี้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่เปลี่ยนแปลงความมุ่งมั่นของเราที่จะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากเราจำเป็นต้องโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลไปนอกเขตอำนาจศาลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นไปยังบริษัทในเครือหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เราจะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเราจะดำเนินมาตรการป้องกันที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลในสถานการณ์การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน กรุณาติดต่อเรา

10. การอัปเดตนโยบายนี้

เราสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตหรือแก้ไขนโยบายนี้จากเวลาสู่เวลา สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะผลักดันนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตให้คุณผ่านอุปกรณ์ของเราและขอความยินยอมจากคุณอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม เราจะโพสต์การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือในแอปของเราเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของนโยบายนี้

11. ความขัดแย้ง

ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างนโยบายนี้กับนโยบายความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบริการ เอกสารนี้จะมีผลบังคับใช้ในขอบเขตของความขัดแย้ง

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อกังวลหรือความสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณาติดต่อเราผ่านทาง: [ต่อไปนี้ควรใส่รายละเอียดการติดต่อที่เฉพาะเจาะจง เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือช่องทางอื่นๆ ที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ติดต่อ：

contact@zestbuy.com

ที่อยู่สำหรับส่งจดหมาย: 10 ANSON ROAD #15-05 INTERNATIONAL PLAZA SINGAPORE (079903）